Tag Archives: Internet

Bing.com apakah valid?

Minggu lalu iseng mainan ke bing dan memasukkan berbagai macam keywords, salah satunya adalah “telkomsel”, namun yang ditemukan beberapa kejanggalan, seperti:

Hasil organic search terhadap keyword “telkomsel” menunjukkan dan mengarahkan ke website yang benar yaitu http://www.telkomsel.com, namun jika dilihat di bawahnya terdapat direktories/URL yang menjadi bagian website tersebut, dan semuanya sudah tidak valid lagi. Memang dulu sebelum dilakukan revamping website Telkomsel, seluruh direktories/URL yang tersebut di atas masih valid, tapi apakah mereka hanya meng index setahun sekali ya? :p. Berbeda dengan google, waktu pertama revamp, url2 yang lama berangsur2 hilang dari halaman search mereka.
Lihat lebih detil gambar di atas bagian sponsored links, ada dua iklan diatas, yaitu Perdana Flash Unlimited untuk iPad dan simPATI Freedom- Ngobrol Tanpa Batas. Jika kita klik pada sponsored link tersebut, tidak terdapat masalah, dari halaman bing langsung mengarah ke content yang benar, namun yang aneh adalah url di samping tulisan judul. Disana terlihat jelas bahwa untuk Flash unlimited terdapat tulisan flashunlimited.com/iPad dan untuk simPATI Freedom terdapat tulisan simpatifreedom.com. Lalu masalahnya apa? masalahnya ketika saya iseng ketik kedua url yang telah disebutkan, ternyata tidak ada isi apa-apa? Seharusnya jika ada orang yang lari ke sana di redirect ke content sesungguhnya. Saya confirmed dengan orang yang masang, ternyata mereka tidak pernah mensuggest untuk memasang domain2 tersebut? lalu darimanakah datangnya?

Melihat kasus nomor 2, IMHO url yang tertulis disana bukanlah seperti itu, jika memang kepanjangan, akankah lebih baik jika URL yang dipasang disana minimal nama domainnya (dalam kasus ini contohnya www.telkomsel.com). Memang secara behaviour orang (dalam hal ini saya) cenderung tidak melihat/menghapal url yang ada di sana. Tapi apakah semuanya berfikiran sama? Bagaimana jika ada yang baca dan mengingatnya?

Melihat dari 2 kasus seperti di atas, saya agak bingung sekarang, banyak article yang menyatakan kurang lebih search menggunakan bing lebih oke dibandingkan dengan Google search, namun berdasarkan hasil iseng2 saya, jadi ragu, apakah benar Bing.com ini lebih oke?

Tapi ada yang cukup unik dengan bing ini, menurut informan (:P) sponsored link tadi itu ditujukan untuk Yahoo! search, dan mengingat Yahoo! menggunakan engine-nya si Bing.com wajar aja kalau sponsored link itu bisa masuk kesana. Berarti si Yahoo! Search ini benar2 ganti kulit dari bing.com :D.

Bagaimana Menciptakan “Buzz” Dalam Hitungan Hari?

2 Replies

Itulah pertanyaan yang sempat terpikir di otak pada waktu diberi sebuah material dimana harus membuat sebuah digital campaign dengan minimum budget dan juga media untuk berkampanye yang dibangun dari nol. Dari sana saya mencoba melihat beberapa tantangan antara lain:

Optimalkan yang ada

Jika memungkinkan, jangan pernah bingung dengan budget yang ada, manfaatkan yang ada. Anda punya network, anda punya brand equity dan anda punya pelanggan & employee.

Saya melihat salah satu campaign yang beberapa hari kebelakang ini dilakukan oleh Telkomsel dengan @nobarsimpati benar-benar mencoba memanfaatkan itu. Mereka memanfaatkan hadiah yang mereka punya yang cukup menarik. Hadiahnya adalah Tiket Premiere Robin Hood dan juga berkesempatan memenangkan trip ke Singapore atau Bali. Siapa yang tidak tertarik dengan hadiah trip tersebut?.

Materi komunikasi yang dilakukan pun, sampai saat ini (Selasa, 4 Mei 2010) hanya billboard, namun karena ada beberapa account twitter yang terkait dengan company ini, langsung segera merespond untuk membantu mempulikasikan hal ini. Sebut saja @2010newday, @TelkomselJKT, dll mereka membantu untuk memprovokasi follower untuk memfollow @nobarsimpati agar orang-orang aware dengan program baru dari perusahaan tersebut. Tidak hanya itu beberapa employee & agency mereka juga membantu mempublikasi program ini, dan al hasil dalam sehari bisa meraih 200 follower yang sangat antusias dengan campaign tersebut.

Selain itu, papan informasi yang selama ini biasanya dibuat di microsite, mereka (@nobarsimpati) memanfaatkan Facebook simPATI sebagai “microsite” yang menerangkan secara detail program mereka. Dengan begini mereka juga bisa menambah fans mereka scara automatis yang nantinya bisa dipakai sebagai media untuk berinteraksi dengan pelanggan.

Lihat Trend Saat Itu

Perlu pembelajaran oleh pelanggan untuk mengetahui bagaimana cara mengikuti game/campaign yang dibuat. Saya jadi ingat dulu sewaktu @2010newday, butuh waktu setidaknya 1 minggu untuk membuat orang-orang aware akan adanya program tersebut. Bagaimana jika campaign yang harus kita lakukan kurang dari 1 minggu?

Kembali ke @nobarsimpati, yang dilakukan adalah melihat trend yang terjadi saat itu. Saat ini cukup banyak campaign-campaign dari sebuah produk yang mengusung konsep trivia kuis. Account twitter yang ditunjuk mengadakan games tersebut akan memberikan pertanyaan dan dijawab oleh followers dengan mention. Selain trivia, account ini juga ikut menambah banjir # (hastag) yang sudah banyak dilakukan oleh merk-merk lain. Ada satu kesalahan di hari pertama yang cukup diangkat yaitu masalah RT meng RT. Sehari sebelum @nobarsimpati menjalankan programmnya @mediaide membuat sebuh tulisan yang sangat menarik tentang RT Abuser!.

Yups memang ada benarnya juga tulisan tersebut, untuk meminimalsir annoying terhadap tulisan RT, seharusnya kita menggunakan fitur retweet bawaan dari twitter. Namun karena banyaknya twitter client yang masih blm mensupport retweet default tersebut, maka tetap banyak orang yang kana menggunakan kata-kata RT tersebut.

Satu hal lagi yang bisa dilakukan untuk meminimalisir annoying terhadap RT tersebut adalah jangan pernah menyuruh follower untuk meng-RT tweet kita. Dalam hal @nobarsimpati, di hari pertama mereka mewajibkan untuk me-RT pertanyaan kuis trivia sebelum menjawab pertanyaan. Dan banyak orang yang merasa terganggu dengan hal tersebut. Tapi untunglah, untuk kegiatan RT meng RT tersebut bukan menjadi kewajiban lagi saat ini.

Tapi inti dari point ke dua ini adalah kita cermat dalam melihat trend yang terjadi pada saat itu, sehingga kita tidak perlu lagi mempromosikan/mengedukasi dengan waktu yang sangat-sangat-sangat singkat tentang adanya campaign tersebut.

Be Creative

Jangan terkungkung dengan hal-hal itu saja, berusahalah keluar dari dalam kotak. Itulah yang harus sering kita lakukan. Jangan pernah takut untuk bereksperimen dengan sedikit effort.

Dalam hal @nobarsimpati ini selain mengadakan kuis trivia di twitter, mereka (Telkomsel) mencoba mendekati blogger dan memanfaatkan kekuatan blogger sebagai media dalam dunia internet. Mereka membuat sebuah campaign yang masih terkait dengan @nobarsimpati tersebut dimana blogger berkesempatan untuk memenangkan hadiah yang sama dengan kuis trivia, dengan jumlah yang dispesialkan. Game ini cukup unik, karena blogger disuruh mempromokan program trivia mereka, sehingga bisa sedikit mengurangi budget placement.

Jadi apakah sudah memfollow @nobarsimpati?? Ataukah ada trik lain ketika kita dihadapkan dengan problem waktu seperti ini?

Langit Musik, Membuka Peluang Baru Untuk Industri Musik Indonesia

4 Replies

Mulai dari minggu lalu, twitter saya sering dijejali dengan #langitmusik. Apa itu Langit Musik? Langit musik adalah layanan toko musik digital untuk pelanggan Telkomsel. Dalam layanan ini Telkomsel bekerja dengan label & beberapa content provider untuk menyediakan lebih dari 10ribu lagu dalam negeri dari berbagai aliran musik.

Mengingat pembajakan di negara ini yang semakin merajalela, maka layanan ini dapat berarti sebuah harapan baru bagi industri musik di Indonesia. Dengan harga Rp. 5,000 untuk mendownload selamanya, saya rasa harga ini tidak terlalu mahal, terbukti itunes aja menjual lagunya dengan kisaran (more or less) $1.

Dengan langit musik ini juga, semakin membuka peluang orang-orang untuk mendengarkan musik kapan saja dan dimana saja. Untuk memainkan lagu kita bisa menggunakan handphone kita masing-masing selama handphone tersebut mendukung OMA 1.0. Untuk membeli lagu, banyak alternatifnya seperti melalui website, wap, UMB *616# dan juga melalui SMS. Untuk FAQ dan manual lainnya mungkin bisa langsung aja ke websitenya.

Ada hal yang menarik lainnya dari layanan toko digital ini, yaitu cara pembayaran. System pembayaran portal ini sungguh sangat memudahkan. Salah satunya yaitu dengan memotong pulsa yang ada pada handphone kita. Dengan begitu kita tidak perlu lagi membawa uang kemana-mana untuk membeli suatu lagu.

Kekurangan dari toko ini adalah pada waktu softlaunch, websitenya berat banget dan juga lagunya hanya lagu-lagu Indonesia. Dan yang paling pokok bagi saya, kok gak bisa dimainkan di iPhone yah? 😀

Nah mengingat yang mengeluarkannya adalah operator terbesar di Indonesia, harusnya portal ini bisa sukses. Promosi yang dilakukan juga gila-gilan, selain melakukan softlaunch juga melakukan konser besar-besaran dengan beberapa artis dan itu semua gratis yang akan dilakukan tanggal 30 besok. Dan rencananya tanggal 12 Februari nanti portal ini juga akan melakukan event lagi.

Apakah toko ini bisa seberhasil NSP 1212, semuanya tergantung pelanggan di Indonesia? mari kita tunggu & ayo berantas pembajakan di Indonesia.

Google Wave Invitation For You

25 Replies

wave inviation

Hari ini iseng buka Wave, eh dapet invitation. Hanya untuk 8 orang, kalau ada yang ingin di-invite, please comment di-postingan ini ya, nanti saya invite untuk 8 komen pertama. Kalau udah di-invite, nah tergantung googlenya mau ngasih atau gak, tapi dari 20 sebelumnya yg saya dapet, Alhamdulillah semuanya dapet tapi ada delay 5-10 hari. Karena ini produk google, akankah lebih baik klo pake gmail aja.

Ayo ramaikan Google Wave…

[update 28 November 2009]

Nama-nama berikut sudah saya invite, selamat menunggu, dan semoga dapat invitationnya dari google 😛

Easy
Ibunk
Izzul
Maya
Arten
Oglek
Adhi
DSP

Pemilik UKM Butuh Training TIK

3 Replies

Minggu lalu saya berangkat ke Makassar untuk melakukan survey tentang UKM lokal. Sungguh benar-benar banyak memberikan inspirasi bagi saya.
Ada 4 orang responden yang saya temui. Bisnis mereka antara lain adalah toko kelontong, pedagang coto Makassar, pedagang perhiasan kupu-kupu dan pedagang syirup markisa. Penghasilan mereka pun tidak tanggung-tangung sekitar rata-rata Rp. 30 juta sampai Rp. 500 juta bisa mereka dapatkan.
Jika ditanya mengenai sejauh mana mereka menggunakan teknologi informasi & teknologi (TIK) untuk usaha mereka, jawaban mereka bervariasi. Ada yang sedikit menggunakan dengan pengetahuan seadanya dan juga ada yang tidak mengerti sama sekali.
Seadanya yang dimaksud adalah, mereka menggunakan TIK hanya sebatas kulit. Seperti misalnya internet dengan e-mailnya. Dengan bermodalkan e-mail ini mereka bisa berjualan barang dagangannya sampai ke luar negeri.
Melihat hal tersebut saya coba iseng-iseng menanyakan tentang online store kepada mereka. Pada prinsipnya merek sangat tertarik dengan hal itu, tetapi mereka bilang bahwa mereka bingung dan bagaimana cara belajarnya.
Selain internet, ada juga telpon. Ada salah satu responden yang setiap hari harus melakukan koordinasi dan melakukan telpon satu-satu kepada anak buahnya yang berada di cabang, bahkan sampai harus berkunjung ke cabang tersebut. Si pemilik ini bahkan tidak mengerti sama sekali bahwa ada teknologi yg bernama e-mail dan atau conference call. Ketika saya mencoba menjelaskan kedua hal tersebut, beliau sangat tertarik.
Dengan pengetahuan yang cukup sedikit ini mereka benar-benar bisa memanfaatkannya untuk menghasilkan uang yang sangat banyak menurut saya. Dan ketika saya memberikan sedikit informasi yg saya tahu seperti di atas, mereka semua optimis bahwa mereka akan bisa meningkatkan omset mereka.
Nah sudah saatnya Depkominfo bekerjasama dengan Deperindag dan atau Departemen Koperasi & UKM untuk mensosialisasikan TIK kepada para pelaku usaha danjuga pemanfaatan secara optimal untuk mrndukung usaha tersebut.
Oh iya saya sempat foto hasil produk mereka:

Fase-Fase Pertumbuhan Pasar dalam Kategori Pelanggan

5 Replies

Kemarin (16 Juni 2009) di kantor, saya diikutsertakan dalam pemilihan salah satu market research agency. Salah satu tahap dari proses pemilihan research agency ini adalah menjawab sebuah studi kasus. Saya tidak membahas tentang masalah studi kasusnya, tapi saya hanya melihat ada satu buah kemiripan dari apa yang dipresentasikan oleh para calon agency tersebut.
Kemiripan tersebut adalah dalam hal fase-fase pertumbuhan di dunia telekomunikasi. Fase disini berkaitan dengan kategori dari pelanggan di industri telekomunikasi. Adapun fase-fase tersebut adalah:

Innovators. Orang-orang yang dalam kategori adalah orang yang pertama menggunakan produk telekomunikasi. Biasanya orang-orang inilah yang mencoba-coba terhadap produk-produk yang ada dan akan memberikan testimonial pertama kali bagi produk tersebut.
Early Adopters. Setelah berhasil, orang-orang yang mengerti tentang telekomunikasi dan ingin menempatkan dirinya menjadi orang yang termasuk duluan menggunakan produk telekomunikasi akan segera ikut membeli produk telekomunikasi. Early adapters ini sepertinya untuk para gadgeters.
Early Majority. Setelah market menunjukkan sebuah pertumbuhan yang baik, maka konsumen secara luas sudah mulai mengerti tentang produk telekomunikasi dan mereka pun akan membeli produk ini. Nah pada fase inilah industir telekomunikasi mendulang emasnya.
Late Majority. Seiring dengan waktu, produk telekomunikasi lama kelamaan menjadi sebuah produk yang sangat dibutuhkan oleh konsumen. Orang-orang dalam kategori ini adalah orang-orang yang agak sedikit terlambat dalam hal menggunakan produk telekomunikasi. Penyebab terlambatnya menggunakan produk telekomunikasi tidak hanya datang dari diri si pelanggan saja tapi bisa saja datang dari si operator sendiri, misalnya hambatan dalam ekspansi jaringan.
Laggards.Tentu saja masih ada orang yang benar-benar tidak perduli dengan telekomunikasi, nah orang-orang dalam kategori ini bisa saja akan menggunakan produk telekomunikasi akibat desakan dari lingkungannya atau faktor lainnya.

Telekomunikasi selain merupakan industri dengan kategori services, tapi juga merupakan industri yang berbasis teknologi. Nah saya berfikir, sepertinya fase-fase ini dapat terjadi pada industri-industri atau produk-produk yang berkaitan dengan teknologi. Misalnya saja untuk blog, kalau saya liat, blog sekarang sudah masuk dalam tahap early majority, dimana menjadi blogger adalah perbincangan dimana-mana dan orang-orang sudah mulai ingin ikut membuat blog.

Beraktifitas di Facebook Menggunakan SMS

17 Replies

Beberapa waktu yang lalu Operator Telekomunikasi “Mau?” mengeluarkan sebuah campaign beraktifitas di Facebook dengan menggunakan SMS. Iklan itu menurut saya sangat heavy, hampir setiap sudut jakarta yang billboard-nya telah di sewa oleh 3 (three) berisi iklan ini. Tidak hanya di Jakarta, di Palembang billboard-billboard yang disewa 3 (three) juga diisi dengan campaign ini. Selain billboard, juga ada iklan versi radio dan televisinya. Pada saat iklan ini pertama kali muncul saya mencari informasi apakah kartu yang saya pakai juga sudah men-support hal ini, ternyata belum bisa dan pada saat itu memang hanya 3 (three) saja yang di-support oleh Facebook.

Saat ini Facebook membuka carrier baru mereka di Indonesia, selain 3 (three) operator yang bisa melakukan aktifitas di Facebook adalah Telkomsel dan Axis. Lho dimana Indosat dan XL? padahal operator ini setahu saya cukup aware dengan hal-hal seperti ini. Sampai saat ini saya masih bertanya-tanya kenapa Facebook hanya membuka untuk dua operator ini saja?

Setelah saya melihat detail iklan dari operator “Mau?” ini, ternyata mekanisme aktivasi dan penggunaan SMS dalam rangka beraktivitas di Facebook kurang lebih sama, yaitu:

Ketik f (huruf f saja) dan Kirim SMS ke 32665 (FBOOK)
Anda akan menerima kode konfirmasi dengan format SMS: “Facebook Mobile Confirmation Code: xxxxxx”
Masukkan kode konfirmasi ke inputan kode konfirmasi yang ada di: https://register.facebook.com/mobile/?account trus klik di bagian “Already receive a mobile confirmation code?”

Setelah mendengar dari teman bahwa Telkomsel sudah bisa beraktifitas di Facebook dengan SMS, sayapun tak mau ketinggalan, saya mencoba mengaktivasi-nya dengan menggunakan kartuHALO saya. Ternyata untuk biaya registrasi saya tidak dikenakan biaya apapun, dan ketika saya mengupdate status, saya hanya dikenakan biaya Rp 200,-. Setelah berhasil berekseperimen dengan kartuHALO, saya penasaran bagaimana dengan simPATI. Dan sayapun berekseperimen lagi, hasilnya adalah saya tidak dikenakan biaya juga untuk registrasi dan untuk mengupdate status ternyata biayanya murah juga, hanya dikenakan biaya Rp. 220,- saja.

Selain bereksperimen, saya juga mencari-cari informasi detail tentang ini, dan saya mendapatkan list fitur yang dapat kita lakukan di Facebook dengan SMS yaitu:

Update status	is at john’s party
Pesan	msg john smith whats up?
Mendapatkan Informasi Profil	srch john smith
Mendapatkan Nomor Telpon	cell john smith
Wall post	wall john smith happy bday
Me-nyolek teman (poke)	poke john smith
Meng add teman	add john smith
Menulis catatan	note this is a mobile note

Selain itu juga, kita bisa meng-custom, fitur apa saja yang bisa dikirim ke HP dan juga bisa mematikan fitur ini dengan melakukan settingan di: https://register.facebook.com/mobile/?settings

Dengan adanya fitur SMS di Facebok ini, seharusnya semakin memudahkan kita untuk bersosialisasi dengan teman ataupun untuk membuat diri kita menjadi exist dan narcist. Bagaimana dengan kalian, sudahkan kalian mengaktifkan fitur SMS di Facebook ini?

Beberapa waktu yang lalu Operator Telekomunikasi “Mau?” mengeluarkan sebuah campaign beraktifitas di Facebook dengan menggunakan SMS. Iklan itu menurut saya sangat heavy, hampir setiap sudut jakarta yang billboard-nya telah di sewa oleh 3 (three) berisi iklan ini (sebelum diganti dengan iklan MU sekarang). Tidak hanya di Jakarta, di Palembang billboard-billboard yang disewa three juga diisi dengan campaign ini. Selain billboard, juga ada iklan versi radio dan televisinya. Pada saat iklan ini pertama kali muncul saya mencari informasi apakah kartu yang saya pakai juga sudah mensupport hal ini, ternyata belum bisa dan pada saat itu memang hanya 3 (three) saja yang di-support oleh Facebook.

Saat ini Facebook membuka carrier baru mereka di Indonesia, selain 3 (three) operator yang bisa melakukan aktifitas di Facebook adalah Telkomsel dan Axis. Lho dimana Indosat dan XL? padahal operator ini setahu saya cukup aware dengan hal-hal seperti ini. Sampai saat ini saya masih bertanya-tanya kenapa Facebook hanya membuka untuk dua operator ini saja?

Setelah saya melihat detail iklan dari operator “Mau?” ini, ternyata mekanisme aktivasi dan penggunaan SMS dalam rangka beraktivitas di Facebook kurang lebih sama, yaitu:

Ketik f (huruf f saja) dan Kirim SMS ke 32665 (FBOOK)
Anda akan menerima kode konfirmasi dengan format SMS: “Facebook Mobile Confirmation Code: xxxxxx”
Masukkan kode konfirmasi ke inputan kode konfirmasi yang ada di: https://register.facebook.com/mobile/?account trus klik di bagian “Already receive a mobile confirmation code?”

Nah sekarang anda bisa ngirim nerima dan lain-lain lewat SMS. Untuk formatnya bisa diliat di: https://register.facebook.com/mobile/

Mobile Internet Access Akankah Menjadi Primadona?

Lost in Marketing

Don't be scared wherever we are!